По данным США авто журнал мотор Trend5 26, США исследования J.D. сила и Associates исследование показывает, что тенденция отказа ставки автомобильного программного обеспечения в последние несколько лет. Тесла и Jaguar Land Rover, в частности сбой программного обеспечения является более заметным. Кроме того Шевроле, GMC, Dodge, Toyota, Mazda и Subaru принимаются для сведения к минимуму жалоб потребителей на автопроизводитель.
Это исследование фокусируется на автомобильной программного обеспечения на период с 2011 по 2016 жалоб, напоминает и технической службы бюллетени (TSB), используемые данные из J.D. Power и Соединенных Штатов Америки национальной безопасности движения администрации (НАБД). В 2015 году НАБДД жалобы потребителей получили в общей сложности 615. Агентство получило 202 жалобы, число жалоб, в этом году, как ожидается, превысит это в прошлом году. Однако Агентство не известно об этих жалобах дефект программного обеспечения или userand #39; s собственные проблемы.
Хотя не все жалобы могут привести к напоминает, но в 2014-2015 годы, отозвания увеличилось на 45%. J.d. сила показало, что в последние 5 лет, 189 вспоминает, связанные с программным обеспечением проблем. В этих вспоминает 141 может стать причиной несчастных случаев, но 44 не причинить никакого вреда. В самом деле половина напомнил автомобили были отремонтированы и находятся на дороге.
Кроме того, технические услуги, связанные с программным обеспечением бюллетеней и многое другое. В сущности если автопроизводители получил много жалоб, но масштабы этой проблемы не является достаточно серьезным для того, чтобы требовать отзыва, компания будет публиковать Технический бюллетень для дилеров, руководство дилеров о том, как решить проблему. J.d. сила показало, что период с 2011 по 2015 год, и программное обеспечение, связанные техническая служба бюллетень номер 160 процентов каждый год, с 58 в год за период с 2006 по 2010 год